同学你好。每个来访者都或多或少会向心理咨询师透露隐私的部分，所以保密原则是心理咨询工作最基本的伦理要求。咨询师不会向来访者相关院系的负责人或老师报告咨询信息，来访者所在的院系或老师也无权查看咨询记录。当然，在某些情况下，比如来访者发生了触犯法律的行为，或者存在强烈的自杀或伤害他人的可能性时，咨询师会在有限的范围内向相关人员进行报告。在汇报时咨询师只是报告危机或异常的情况，具体的咨询内容也是保密的。同时，当咨询师判断来访者的情况需要向相关人员报告时，也会告知来访者。在有些情况下（一般是咨询遇到困难时），咨询师会向同辈咨询师或督导师交流案例情况，以寻求更好的咨询思路，但来访者的身份信息（姓名、学院、导师、具体地址等）均是严格保密的。

以下是我校心理中心制订的“来访者知情同意书”，请对心理咨询存在疑惑的同学认真阅读。

来访者知情同意书

您好！欢迎您来到浙江大学心理健康教育与咨询中心，接受本中心提供的心理咨询服务。心理咨询是心理咨询师与来访者之间建立的一种专业助人关系，其目的是使来访者从咨询师提供的专业服务中获益。我们希望通过知情同意的过程让您对心理咨询有更好的理解、更顺利地进入心理咨询的过程。

以下是我们希望您了解的信息：

一、保密  咨询的内容和范围受到国家法律和专业伦理规范的保护和约束，未经您的许可任何信息都不能外泄。

以下情况属于保密例外：

1.来访者如有即刻的伤害自己或伤害他人的倾向，我们有责任采取必要的措施来阻止这种危险；

2.您在本中心的咨询内容，在经过保密处理即隐去与您身份相关的信息之后，可能被用于专业教学或案例督导等学术活动；

3.为保存第一手资料，在征得您同意的情况下，您的咨询片段可能会被录音、录像。录像中不会暴露您的面部特征。录音、录像内容将严格保密，其使用范围将仅限于专业教学和案例督导；

4.如有法律事务需要调用您的记录，我们将配合调查。

二、预约  本中心咨询需提前预约。一般每位来访者一次咨询在50分钟以内。初次会谈以及由咨询方法或者保密例外情况导致的时间延长不在此规定范围内。

三、转介  咨询师将会在自己专业能力范围内，尽最大努力为您提供咨询服务。如果我们感到当前的咨询关系不能很好地解决您的问题，我们会及时建议您，协助您转介给上级咨询师或者其他合适的心理咨询和治疗机构。

四、费用  本中心对在校师生提供免费的心理咨询服务。